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Los productos adquiridos por los clientes en Popkite Surf recibirán un servicio de garantía adicional de 6 meses de reparación gratuita. No solo eso, cuando los clientes pregunten sobre el contenido relevante del producto, obtendrán sugerencias del sitio web y cumplirán con su compromiso de atender a los clientes al precio más favorable.

Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Este proceso no requiere ninguna tarifa de servicio. Cuando los clientes eligen que Popkite Surf reembolse el monto pagado, deben asegurarse de que su número de pedido esté completo. El importe reembolsado será en la forma de la compra.

En Popkite Surf, el envío es gratuito en pedidos superiores a 150 Euros, ya sea con envío a Península, Baleares, Canarias o cualquier otro lugar. El tiempo de entrega es dentro de un día como mínimo y dentro de una semana como máximo. Para evitar fallas en la entrega, los clientes deben completar el formulario correctamente.